Question 1

Как зарегистрироваться на платформе?

Accepted Answer

Question 2

Какие документы нужны для регистрации исполнителя?

Accepted Answer

Question 3

Как выбрать тариф?

Accepted Answer

Question 4

Как разместить заказ?

Accepted Answer

Question 5

Как подать заявку на заказ?

Accepted Answer

Question 6

Как просмотреть контакты заказчика?

Accepted Answer

Question 7

Как отредактировать или удалить заказ?

Accepted Answer

Question 8

Что такое верификация и зачем она нужна?

Accepted Answer

Question 9

Как пройти верификацию?

Accepted Answer

Question 10

Как добавить оборудование?

Accepted Answer

Question 11

Как добавить компетенции (отрасли и виды изделий)?

Accepted Answer

Question 12

Как оплатить подписку?

Accepted Answer

Question 13

Что делать, если оплата не прошла?

Accepted Answer

Question 14

Можно ли продлить подписку?

Accepted Answer

Question 15

Что такое пробный тариф на 14 дней?

Accepted Answer

Question 16

Как найти подходящее оборудование?

Accepted Answer

Question 17

Как связаться с владельцем оборудования?

Accepted Answer

Question 18

Что такое ценовой ориентир при размещении заказа?

Accepted Answer

Question 19

Что видит исполнитель на странице заказа?

Accepted Answer

Question 20

Как быстро отправить коммерческое предложение по заказу?

Accepted Answer

Question 21

Зачем указывать ставки в личном кабинете?

Accepted Answer

Question 22

Что такое «Чертежи AI» на платформе «Экосистема цех»?

Accepted Answer

«Чертежи AI» — сервис на экосистема-цех.рф для исполнителей и заказчиков металлообработки: загрузка чертежа или фото, автоматическое чтение размеров, материала и операций с помощью модели ИИ, подбор под парк станков, предварительная калькуляция и подготовка техкарты или коммерческого предложения. Это помогает быстрее оценить деталь, снизить ручной ввод и унифицировать разбор конструкторской документации.

Question 23

Как на платформе работает анализ чертежа шаг за шагом?

Accepted Answer

Пользователь открывает страницу «Чертежи AI» (/chertezhi), загружает файл (PDF, изображение и др.) или фотографию чертежа, при необходимости указывает контекст заказа и парк оборудования из личного кабинета. Система отправляет данные на анализ, модель извлекает геометрию, допуски, припуски, материал и перечень операций. После ответа доступны просмотр результатов, правки, сохранение и выгрузка PDF с техотчётом или расчётом.

Question 24

Нужна ли регистрация, чтобы попробовать анализ чертежа?

Accepted Answer

Для сохранения отчётов в облаке нужен аккаунт исполнителя на экосистема-цех.рф: после регистрации доступен один пробный сохранённый анализ; при активной платной подписке — 50 сохранённых анализов на тарифе 6 месяцев или 200 на тарифе 12 месяцев (лимит можно увеличить через поддержку). Верификация для доступа к анализу не обязательна.

Question 25

Какие форматы файлов поддерживаются для ИИ-анализа чертежей?

Accepted Answer

Обычно поддерживаются распространённые форматы PDF и растровые изображения (скан, фото с цеха), а также другие типы вложений, доступные в интерфейсе загрузки. Качество распознавания зависит от читаемости линий, масштаба и отсутствия сильных бликов на фото. Для серийных деталей рекомендуется векторный или хорошо отсканированный PDF.

Question 26

Чем анализ чертежа на платформе помогает в металлообработке и токарных/фрезерных работах?

Accepted Answer

Сервис ускоряет подготовку сметы и маршрута: распознавание размеров и количества деталей, ориентировочный подбор операций (токарная, фрезерная, расточка, шлифовка и т.д.), учёт материала (сталь, алюминий и др.) и связь с реальным парком оборудования исполнителя. Это снижает число итераций с заказчиком и помогает исполнителям на бирже заказов быстрее отвечать на релевантные заявки.

Question 27

Как связаны «Чертежи AI» и размещение заказа на металлообработку?

Accepted Answer

После разбора чертежа параметры можно перенести в оформление заказа или коммерческого предложения: название изделия, материал, объём производства и ориентировочная стоимость. Так заказчикам проще формулировать ТЗ, а исполнителям — показывать обоснованную цену. Раздел согласован с логикой каталога заказов на площадке.

Question 28

Где сохраняется история анализов и техкарты?

Accepted Answer

История сохранённых сеансов анализа доступна в интерфейсе «Чертежи AI» и в связанном разделе кабинета исполнителя (рабочее место с чертежами). Пользователь может вернуться к проектам, скачать PDF, оставить заметки или обратную связь по качеству модели для дальнейшего улучшения сервиса.

Question 29

Что такое раздел «Материалы» и для чего он нужен?

Accepted Answer

Question 30

Как разместить объявление об остатках материала?

Accepted Answer

Question 31

Как разместить заявку «Ищу материал»?

Accepted Answer

Question 32

Как найти материал или связаться с владельцем объявления?

Accepted Answer

Question 33

Как найти исполнителя?

Accepted Answer

Question 34

Как оставить отзыв об исполнителе?

Accepted Answer

Question 35

Как добавить в избранное?

Accepted Answer

Question 36

Как просмотреть избранное?

Accepted Answer

Question 37

Не загружаются изображения. Что делать?

Accepted Answer

Question 38

Не приходят уведомления. Как исправить?

Accepted Answer

Question 39

Как изменить пароль?

Accepted Answer

Question 40

Как создать чат с другим пользователем?

Accepted Answer

Question 41

Как отправить файл в чате?

Accepted Answer

Question 42

Как получить уведомление о новом сообщении?

Accepted Answer

Question 43

Какие уведомления приходят на платформе?

Accepted Answer

Question 44

Как настроить уведомления о новых заказах?

Accepted Answer

Question 45

Как включить push-уведомления?

Accepted Answer

Question 46

Как оставить отзыв об исполнителе?

Accepted Answer

Question 47

Что делать, если мне пришел запрос на подтверждение отзыва?

Accepted Answer

Question 48

Как формируется рейтинг исполнителя?

Accepted Answer

Question 49

Что такое партнерства на платформе?

Accepted Answer

Question 50

Как отправить запрос на партнерство?

Accepted Answer

Question 51

Как управлять партнерами?

Accepted Answer

Question 52

Как ответить на заявку от исполнителя?

Accepted Answer

Question 53

Что делать, если я не нашел исполнителя среди заявок?

Accepted Answer

Question 54

Как просмотреть оборудование на карте?

Accepted Answer

Question 55

Как просмотреть исполнителей на карте?

Accepted Answer

Question 56

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Question 57

Где найти инструкции по работе с платформой?

Accepted Answer

Вопросы и ответы

Регистрация и начало работы

Как зарегистрироваться на платформе?

Какие документы нужны для регистрации исполнителя?

Как выбрать тариф?

Работа с заказами

Как разместить заказ?

Как подать заявку на заказ?

Как просмотреть контакты заказчика?

Как отредактировать или удалить заказ?

Профиль и верификация

Что такое верификация и зачем она нужна?

Как пройти верификацию?

Как добавить оборудование?

Как добавить компетенции (отрасли и виды изделий)?

Оплата и подписка

Как оплатить подписку?

Что делать, если оплата не прошла?

Можно ли продлить подписку?

Что такое пробный тариф на 14 дней?

Работа с оборудованием

Как найти подходящее оборудование?

Как связаться с владельцем оборудования?

Ценовой ориентир и ИИ-аналитика

Что такое ценовой ориентир при размещении заказа?

Что видит исполнитель на странице заказа?

Как быстро отправить коммерческое предложение по заказу?

Зачем указывать ставки в личном кабинете?

Чертежи AI

Что такое «Чертежи AI» на платформе «Экосистема цех»?

Как на платформе работает анализ чертежа шаг за шагом?

Нужна ли регистрация, чтобы попробовать анализ чертежа?

Какие форматы файлов поддерживаются для ИИ-анализа чертежей?

Чем анализ чертежа на платформе помогает в металлообработке и токарных/фрезерных работах?

Как связаны «Чертежи AI» и размещение заказа на металлообработку?

Где сохраняется история анализов и техкарты?

Материалы

Что такое раздел «Материалы» и для чего он нужен?

Как разместить объявление об остатках материала?

Как разместить заявку «Ищу материал»?

Как найти материал или связаться с владельцем объявления?

Каталог исполнителей

Как найти исполнителя?

Как оставить отзыв об исполнителе?

Избранное и закладки

Как добавить в избранное?

Как просмотреть избранное?

Технические вопросы

Не загружаются изображения. Что делать?

Не приходят уведомления. Как исправить?

Как изменить пароль?

Чаты и сообщения

Как создать чат с другим пользователем?

Как отправить файл в чате?

Как получить уведомление о новом сообщении?

Уведомления

Какие уведомления приходят на платформе?

Как настроить уведомления о новых заказах?

Как включить push-уведомления?

Отзывы и рейтинги

Как оставить отзыв об исполнителе?

Что делать, если мне пришел запрос на подтверждение отзыва?

Как формируется рейтинг исполнителя?

Партнерства

Что такое партнерства на платформе?

Как отправить запрос на партнерство?

Как управлять партнерами?

Работа с заявками

Как ответить на заявку от исполнителя?

Что делать, если я не нашел исполнителя среди заявок?

Карты и геолокация

Как просмотреть оборудование на карте?

Как просмотреть исполнителей на карте?

Поддержка и помощь

Как связаться с поддержкой?

Где найти инструкции по работе с платформой?

Не нашли ответ?