ПОРЯДОК И КРИТЕРИИ ВЕРИФИКАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЦЕЛИ

1.1. Настоящий Порядок определяет процедуру и критерии проверки (верификации) организаций, претендующих на получение статуса «Исполнитель» на онлайн-платформе «Экосистема ЦЕХ» (далее — «Платформа»), в соответствии с условиями Публичной оферты.

1.2. Основная цель верификации — обеспечение достоверности информации на Платформе, подтверждение реального существования и профессиональной компетенции компаний, а также защита интересов всех пользователей Платформы (Заказчиков и Исполнителей) от взаимодействия с ненадлежащими контрагентами (посредниками, виртуальными компаниями, недобросовестными исполнителями).

1.3. Верификация является обязательным и неотъемлемым условием для предоставления полного доступа к функциям Исполнителя типа «Производство». Оплата тарифного плана для типа «Производство» включает в себя вознаграждение за проведение настоящей процедуры проверки.

2. ТИПЫ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ И СПОСОБЫ ПРОВЕРКИ

2.1. Тип «Производство»:

• Способ проверки: Комплексная проверка, включающая анализ документов и обязательную онлайн-видеоверификацию производственных площадок.
• Суть: Подтверждение наличия у организации реальных производственных мощностей, оборудования, цеха и компетенций для выполнения работ по изготовлению изделий.

2.2. Тип «Конструкторское бюро (КБ)»:

• Способ проверки: Активация по документам. Проверка предоставленных регистрационных данных (ИНН, ОГРН), соответствия заявленных ОКВЭД деятельности КБ, анализ полноты и адекватности заполненного профиля (описание, компетенции).
• Суть: Подтверждение правового статуса организации и ее профессиональной ориентации на разработку конструкторской и проектной документации. Видеоверификация не проводится.

3. ПОДРОБНАЯ ПРОЦЕДУРА ВЕРИФИКАЦИИ ДЛЯ ТИПА «ПРОИЗВОДСТВО»

3.1. Этап 1. Предоплата и информирование

• Пользователь выбирает при регистрации тип «Производство», знакомится с условиями Оферты и настоящего Порядка, в том числе с условием о невозврате средств в случае отрицательного результата верификации.
• Пользователь производит оплату выбранного тарифного плана, что является акцептом всех условий.
• Система присваивает статус «Ожидает верификации» и уведомляет менеджера Платформы.

3.2. Этап 2. Организация видеоверификации

• Менеджер Платформы связывается с представителем компании в течение 2 (двух) рабочих дней с момента зачисления оплаты для согласования даты и времени видеоконференции (Zoom, Google Meet или аналог).
• Компания обязана обеспечить стабильное интернет-соединение и использование камеры/смартфона, способного передавать видео в достаточном для осмотра качестве.

3.3. Этап 3. Проведение онлайн-видеоверификации

Длительность: Рекомендуемое время — 15-30 минут.

Обязательные к демонстрации элементы:

• Внешний вид и вывеска: Подъезд к зданию, вывеска с названием организации (или номер помещения/цеха).
• Производственные площади: Обход основных зон цеха/производственного помещения. Демонстрация должна быть непрерывной, «от входа до выхода».
• Оборудование: Демонстрация каждого единого станка или производственной линии, заявленной при регистрации или планируемой к добавлению. Необходимо показать оборудование включенным (если это безопасно и технически возможно) или в состоянии готовности к работе. Менеджер может попросить осмотреть маркировочную табличку (модель, производитель).
• Персонал и работы: Наличие персонала, следы текущей или недавней производственной деятельности (заготовки, готовая продукция, инструмент).
• Складские площади (при наличии): Демонстрация запасов материалов, заготовок или готовой продукции.

Права менеджера: Менеджер вправе задавать уточняющие вопросы о специфике работ, материалах, производительности, запросить краткий показ работы оборудования.

3.4. Этап 4. Принятие решения

• По итогам видеоверификации менеджер анализирует соответствие увиденного заявленным данным и критериям (раздел 4).
• Решение («Верификация пройдена» / «В верификации отказано») вносится в административную панель Платформы в течение 1 (одного) рабочего дня после проведения видеоконференции.
• Система автоматически уведомляет Пользователя о результате по электронной почте и изменяет его статус в Личном кабинете.

4. КЛЮЧЕВЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА

4.1. Положительный результат («Верификация пройдена») присваивается, если в ходе проверки однозначно подтверждены все следующие базовые критерии:

• Критерий 1. Реальность существования: Организация занимает реальное, обособленное помещение (цех, производственный участок), соответствующее заявленному фактическому адресу.
• Критерий 2. Наличие активного оборудования: Продемонстрированное оборудование физически присутствует, находится в рабочем состоянии (или в состоянии консервации, пригодном для быстрого запуска) и соответствует заявленным типам/видам.
• Критерий 3. Производственный характер: Помещение обустроено для производственной деятельности (наличие станочного фундамента, подводок электроэнергии/сжатого воздуха, систем вентиляции, инструмента, оснастки), а не является офисом, складом, торговым залом или жилым помещением.
• Критерий 4. Отсутствие признаков посредничества: Деятельность организации не сводится к простой перепродаже услуг или переадресации заказов. Имеются прямые признаки выполнения работ на своей площадке (следы обработки, незавершенное производство, свое сырье).

4.2. Отрицательный результат («В верификации отказано») присваивается при выявлении одного или нескольких из следующих обстоятельств:

Основание для отказа А: Несоответствие помещений.

• Демонстрируется помещение, явно не предназначенное для производства (офис, квартира, гараж без оборудования, пустой ангар).
• Не удается подтвердить расположение по заявленному фактическому адресу.

Основание для отказа Б: Отсутствие или несостоятельность оборудования.

• Заявленное оборудование отсутствует или не демонстрируется без внятного объяснения.
• Оборудование присутствует, но находится в явно нерабочем, разукомплектованном или заброшенном состоянии (глубокая коррозия, следы длительного простоя, демонтированные узлы).
• Представленное оборудование не соответствует заявленному виду деятельности (например, заявлено фрезерное производство, а показан только ручной инструмент или 3D-принтеры).

Основание для отказа В: Признаки посредничества или «виртуального офиса».

• Отказ от демонстрации цеха под надуманными предлогами.
• Прямое заявление или косвенные признаки (офисная обстановка, отсутствие следов производства) того, что компания сама работы не выполняет, а является торговым агентом, брокером или перекупщиком услуг.
• Попытка пройти верификацию на территории другой компании (субподрядчика).

Основание для отказа Г: Недобросовестное поведение или непрохождение процедуры.

• Неоднократная неявка на согласованную видеоконференцию без предупреждения.
• Грубое или неподобающее поведение представителя компании в ходе проверки.
• Предоставление заведомо ложных сведений или поддельных документов.

Основание для отказа Д: Небезопасные или противоправные условия.

• Обнаружены явные нарушения норм промышленной безопасности, представляющие угрозу.
• Деятельность, замеченная в ходе верификации, вызывает обоснованные подозрения в ее противоправности.

5. ПОСЛЕДСТВИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ВЕРИФИКАЦИИ

5.1. В случае успешного прохождения:

• Компании присваивается статус CONTRACTOR_VERIFIED (Верифицированный исполнитель).
• Активируется платная подписка, отсчет срока которой начинается с даты успешной верификации.
• Открывается полный доступ к функциям Исполнителя типа «Производство».
• Компания включается в публичный каталог «Производства» с отметкой «Проверено».

5.2. В случае отказа в верификации:

• Компании присваивается статус CONTRACTOR_REJECTED.
• Доступ к функциям Исполнителя (тип «Производство») не предоставляется.
• Внесенная за тарифный план оплата возврату не подлежит, так как является вознаграждением за проведенную Оператором работу по организации, проведению и оценке результатов комплексной проверки в соответствии с п. 3.3.2.в Публичной оферты.
• Компания сохраняет доступ к Платформе только в статусе «Заказчик» (с возможностью размещать свои заказы, но без доступа к контактам других исполнителей).

5.3. Право на обжалование: Компания, не согласная с отказом, может в течение 5 рабочих дней направить мотивированное письменное обращение на email support@экосистема-цех.рф. Обращение будет рассмотрено повторно главным менеджером или руководителем направления. Решение по обращению является окончательным.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий Порядок является неотъемлемым приложением к Публичной оферте. Факт оплаты тарифа для типа «Производство» означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями данного Порядка.

6.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Порядок. Актуальная версия всегда доступна по ссылке на Платформе.

6.3. Все спорные вопросы, связанные с применением настоящего Порядка, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Публичной оферты.